a. Sana en yakın PODA’ya mobil uygulama üzerinden ulaşabilirsin. Android ve IOS mobil uygulama mağazalarından uygulamayı indir, üyelik işlemini tamamla. “PODA Bul” üzerinden sana en yakın PODA’yı harita üzerinden belirle.
b. PODA şimdilik İstanbul’da, yakında sürpriz bölgelerde PODA ile karşılaşabilirsin.

a. PODA’yı kullanabilmek için öncelikle mobil uygulamayı indirmelisin. Android ve IOS mobil uygulama mağazalarından “PODA” uygulamasını ara ve indir.

b. Uygulamayı ilk kez açtığında üyelik işlemini tamamlaman gerekiyor, bir dakikayı aşmayan üyelik bilgilerini gir, cep telefonuna gelen onay SMS’i ile bilgilerini doğrula, işlem tamam!

c. PODA uygulaması üzerinden sana en yakın PODA’yı bul ve seç. Artık seçtiğin PODA’yı kullanmak istediğin tarihi ve saati seçerek rezervasyon işlemini başlatabilirsin. Rezervasyon yaptığın süreyegöre kiralama bedelinin otomatik olarak güncellendiğini bu ekrandan göreceksin. Unutma, rezervasyon işlemini tamamlamak için 5 dakikan var. Bu süre içinde seçim yapmazsan rezervasyon işlemine yeniden başlaman gerekecek.

d. Rezervasyonu tamamladığında sana rezervasyon bilgilerini göstereceğiz. Rezervasyon süresi ve ücretini onaylıyorsan “Öde” butonuna basarak ödeme ekranına geçebilirsin.

e. Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerini girerek ödeme işlemini başlatabilirsin. Bu bilgileri girdikten sonra gelen SMS onay kodunu girerek ödeme işlemini tamamla. Ödemen başarı ile alındığında sana ekrandan bildireceğiz.

f. Artık rezervasyonun tamam. Rezerve ettiğin PODA ve adresi, rezervasyon saatini ve ücretini gösteren özet bir bilgiyi ekranda göreceksin.

g. Rezervasyon tarihi ve saati geldiğinde ilgili PODA’nın yanında ol. PODA mobil uygulamasını aç ve “Kapıyı aç” butonuna tıkla. Açılan sayfadaki “QR Kodu tara” butonuna tıklayarak kapıyı açma işlemine başlayabilirsin.

h. Telefonunun kamerasını PODA’nın kapısının sağındaki karekoda (QR Kod) yönlendirdiğinde birkaç saniye içerisinde kapı açılacak.

i. Artık PODA’yı güvenle kullanabilirsin.

j. PODA kullanım süren bittiğinde telefonuna bildirim gelecek. Bu bildirim ile PODA’dan çıkış yapman gerekiyor.

a. PODA’yı mikroorganizmalardan arındırmak için UV-C sistemi kullanıyoruz. Sadece ortamı değil aynı zamanda PODA içindeki havayı da UV-C sisteminden geçirerek sterilize ediyoruz. Sterilizasyon işlemi her bir rezervasyon sonrasında otomatik olarak başlatılıyor ve tamamlanıyor.

b. PODA kullanımı sona erdikten sonra 3 dakikalık bir UV-C LED işlemiyle PODA’yı steril hale getiriyoruz. PODA içindeki hareket sensörü bu esnada içeride hareket eden bir canlı olup olmadığını kontrol ediyor. Bir hareket algılandığında işlem otomatik olarak sonlanıyor. Böylece UV ışınının insan sağlığına zarar vermesini engelliyoruz.

c. PODA’nın kapısında yer alan “UV Sterilizasyon devam ediyor.” ibaresini görüyorsan lütfen işlemin bitmesini bekle. İşlem 3 dakika sürecek. “UV Sterilizasyon tamamlandı” ifadesini görüyorsan güvenle giriş yapabilirsin.

a. İnternete bağlanmak istediğin donanım üzerinden PODA bağlantısını seç.

b. PODA ağına bağlandığında açılan sayfa üzerine ilgili rezervasyon ekranında paylaştığımız 6 haneli şifreyi gir.

c. PODA’ya giriş yaptıktan sonra “Rezervasyonlarım” ekranında ilgili rezervasyon bilgi ekranında seninle Kablosuz İnternet (Wi-Fi) şifresini paylaşıyoruz.

d. İnternet erişimi 4,5G bağlantı üzerinden sağlanmaktadır. Bağlantı performansı bulunduğun bölgedeki şebekenin yoğunluğuna göre farklı performans gösterebilir.

a. Profilim sayfasından “Rezervasyonlarım” butonuna basarak ilgili rezervasyonu seç. Açılan sayfadaki “Rezervasyonumu iptal et” butonuna tıklayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsin.
b. Rezervasyon için ödemiş olduğun bedel 7 iş günü içerisinde kredikartına iade edilecektir.
c. Rezervasyon saatine bir saatten az zaman kala yapılan iptal işlemlerinde, hizmet bedelinin %50’si tahsil edilecektir.

a. PODA’yı kullandığın süreyi uzatmak istediğinde PODA uygulaması üzerinden aynı PODA için yeni bir rezervasyon gerçekleştirebilirsin.

a. PODA Whatsapp Yardım Merkezi’ne 0850 290 30 90 numarası üzerinden ulaşabilirsin.

b. PODA uygulaması üzerinden görüntülü görüşme başlatarak PODA Müşteri Temsilcisi’nden destek alabilirsin.

a. Öncelikle rezervasyon tarihini ve saatini kontrol et.

b.Rezerve ettiğin PODA ile kapısında bulunduğun PODA’nın aynı olduğundan emin ol. PODA üzerinde, kare kodun altındaki A-00XX kodu, mobil uygulama üzerindeki kodla aynı olmalı.

c. Telefonunun kamerasını, PODA üzerindeki QR koda yaklaştırıp uzaklaştırarak odaklamasını sağla. Mutlaka net bir görüntü al.

d. QR kodu okuttuğun esnada telefonunun internet bağlantısı olduğundan emin ol.

a. Kredi kartı ödeme işlemleri “İyzico” güvenli altyapısı ile yürütülmektedir. Rezervasyon aşamasında paylaşmış olduğun kredi kartı bilgilerini herhangi bir şekilde saklamıyoruz.

a. PODA Hesabınızı silmek için PODA Mobil Uygulamasını açın. “Profil” sekmesinden “Hesabımı Sil” butonuna basınız. Böylece hesabınız silinecektir.